人才管理远景目标
竭诚吸引、发展和保留人才,通过人才全心投入,充分发挥工作能力,能确保默沙东事业长足发展和持续成功。
默沙东人才管理理念
每一位员工都对公司举足轻重。公司珍视每一位员工,并努力使每位员工感受到这份珍视。
公司鼓励员工不断成长、发展所长、实现最大价值。公开诚实和不懈沟通的氛围必不可少。
人才管理是每位员工及其主管共同的责任,同时管理层、人力资源部和各级经理将协力给予充分的支持。人才管理的过程是客观公正而又亲和有加的。其标准清楚、责任明确、讲求质量、一致统一、执行透明。
价值观。
一切人才发展的理念或行动,都建立在一个基石之上:我们的价值观。
默沙东,拥有近一个世纪的成功,原因何在?
答案很简单:是默沙东人,是这个有着共同价值观的集体。
早在1950年公司总裁乔治 默克就说过这样一段话:“我们应当永远铭记,药物是为人类而生产 … … ”这段话是一直以来全球默沙东人的行为基准。我们的员工会经常反复地听到这段话,因为我们坚信这个信念不能被遗忘。这个信念诠释了我们是谁,我们在做什么。
默沙东中国的核心价值观:
我们以客户为先
我们互相关怀
我们的行为诚信和公正
我们以公司的利益为己任
我们不懈地追求卓越
我们同心协力,共创佳绩充分
人才招聘
充分的机会,合适的岗位,称职的人才。
我们希望杰出人才的加入,与默沙东一起努力创造一个美化的世界。
绩效管理
为了有效地培养和发展人才,默沙东拥有一套完善的工作绩效管理系统,来帮助员工客观准确地评估自己的职能水平,了解在职能中的发展空间,进而在公司的支持下学习和发展。
工作绩效管理系统的特点是它与人才发展系统紧密结合,有如硬币的两面,缺一不可。
员工沟通
人才发展的道路中总会碰到各种困难与困惑,此时默沙东希望能借助多种沟通渠道帮助到员工。这些沟通频道会传达给员工最新的公司发展策略和动态,更希望了解每一位员工的心声,通过改善工作环境来增加员工的满意度。
群策群力——员工意见调查
以2000年默沙东全球员工意见调查为例,此调研在全球所有默沙东分公司展开,收到高达86%反馈率。调查全面评估公司整体运作状况,并将结果细分至各区、各国家、各功能部门,以找出优势与不足。
但最重要的是,调研后的跟进工作持续不断地在进行。公司与员工一起分析调研结果,订立及实施行动方案,并作出评估和及时的调整。
达成双向交流——“与管理层真情对话”
默沙东员工都将这个活动称为”约会”,因为它很轻松很活泼。约会中,员工与公司管理层面对面地沟通。
这里提倡公开透明、客观直接的气氛,各个城市里,约会者围圈而坐,促膝而谈,讨论主题不限,由参会员工主导,管理层能直接听取各层面员工反馈,回答他们的问题。约会后的跟进工作倍受重视,因此许多问题得到快速的解决。约会的一个最重要价值,就是热切鼓励大家这样的行动:在平时工作中,多一些沟通!
内部刊物
默沙东的员工分布在五湖四海,因此内部刊物成为信息沟通的一个重要方式。默沙东目前已拥有3种内部刊物:包括季刊《心桥》、《员工周刊》、和《医改通报》。